Escenario:
Las instituciones de salud y todos sus integrantes tanto asistenciales como administrativos, carecen, a menudo, de un enfoque integral o sistémico de sus actividades. Enfocados sólo
en el desempeño individual y descuidando la gestión de las interrelaciones de trabajo
(comunicación, pase de información, flujo de procesos...).
Si bien todos sus integrantes promueven la calidad, sus objetivos y acciones van por
caminos divergentes; en este escenario se pierde la riqueza de lograr una sinergia que
potencie el desempeño global del servicio, la institución y sus integrantes.
Objetivos:
Que los participantes adquieran las capacidades necesarias para pensar, participar y dirigir
un servicio de manera integral, conectando objetivos médicos con resultados de
gestión que tienen impacto en la calidad asistencial y en el desarrollo profesional.
Fundamentos:
El contenido del curso-taller está basado en los siguientes fundamentos: Abordaje sistémico de la gestión
- Ciclo de la mejora continua
- Metodología del Cuadro de Mando Integral Metodología Lean
- Metodología de evaluación de riesgo de procesos AMFE Análisis de Modo de fallo y
Efecto
- Organización de equipos fractales
- Los contenidos son compatibles con todos los sistemas de certificación y
acreditación internacionales
Modalidad de Evaluación:
Evaluación final
